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导购人员必须要对产品有详细的了解及产品特点描述能力,同样的产品在不同的环境下会产生相对应的收获,因此导购人员要想在促销产品过程中一马当先,那就要真正而细腻的手段。

对产品买点的分析与掌握能力能有一针见血的效果,由于品牌之间竞争的恶劣,顾客消费群体的意识再提高,产品成交的难度也愈加之重。面对众多同质化产品,导购如何扬长避短,巧析自我产品的优势或劣势,成为成交的关键。

学会引导消费者对产品的兴趣产生购买欲望, 顾客挑来选去,其目的在于希望买到自己称心如意的东西。因此,导购要乘机做好参谋,精于引导。

经营者们应熟知的一些激励导购人员方法

A、抛却自身主观意识或爱好

B、精于剖析产品卖点并延伸到顾客需求的思维意识。

C、察言观色,交流产品以外的东西。如家装布置、美学知识、风土人情、友情关系等等都是产品以外的话题。

不过导购也要因人而异,抓住不同顾客的审美情趣与爱好,因势利导促进购买。 给自己定下每天销售目标,以满足其完成任务后的成就感。

在计划的促销中,除了需要完成的任务额外,还应将总任务进行分解到每天的完成计划中,同时导购人员最好在任务划分的每天进行阶段性中促销,在每天任务完成时或没有达标时,一定要懂得总结、分析、并从中获取信心与鞭策,不断地反省自己在促销的利与弊。

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